Diese Aussage ist oft zu hören, besonders bei Reparaturen. Der Anbieter (Verkäufer, Reparateur für seinen Anteil) ist in der Schweiz gesetzlich verpflichtet, einen bereits beim Kauf nachgewiesenen Mangel nachzubessern. Diese Reparaturpflicht wird juristisch nicht wie umgangssprachlich üblich Garantie, sondern Gewährleistungspflicht genannt. Sie gilt in der Regel 1 Jahr und kann nach Vereinbarung auf wenige Monate gekürzt werden. Keine gesetzliche, sondern eine freiwillige Dienstleistung ist die Garantie, die dem Abnehmer zusätzlich zur Gewährleistung angeboten wird. Zugesichert  wird während der vereinbarten Garantiedauer ein Anspruch auf Schadenersatz. Dazu kann im Unterschied zur Gewährleistung der Schaden auch nach dem Kauf entstanden sein. Nachgewiesen werden muss jedoch, dass kein Selbstverschulden vorliegt. Somit gilt: Gewährleistung wird garantiert, Garantie aber nicht gewährleistet.